BTS Assistant manager (BTS AM)
Inscription BTS Assistant manager (BTS AM)Possibilité d'intégrer cette formation en RENTREE DECALEE en début d'année 2010.
Qualités et aptitudes BTS Assistant manager (BTS AM)
Sens de l’organisation, de l’autonomie et discrétion. Des aptitudes en langues étrangères, en communication et relationnelles seront des atouts supplémentaires.
Objectifs de la formation BTS Assistant manager (BTS AM)
Cette formation, principalement basée sur l’acquisition de compétences organisationnelles et relationnelles, aborde l’ensemble des activités de soutiens ou déléguées que l’assistant manager aura à gérer dans sa vie professionnelle. Outre une complète connaissance du monde de l’entreprise, de la gestion de l’activité économique à la dimension multi culturelle des relations, l’étudiant apprendra à anticiper, à innover et à proposer.
Débouchés BTS Assistant manager (BTS AM)
Le titulaire du BTS Assistant manager exercera son activité auprès d’un responsable ou d’un groupe de responsables, pour lesquels il assure un rôle d’interface, voire de médiation, dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international. Il peut être conduit à encadrer une équipe de secrétaires ou à coordonner un groupe de projet. Les emplois d’assistant de manager(s) intéressent tout type et toute taille d’organisation (entreprises, associations, administrations, autres organismes publics et privés, nationaux ou internationaux).
Leurs intitulés sont extrêmement variables, en fonction des habitudes professionnelles, de l’entité dans laquelle le titulaire du diplôme exerce et du poids relatif des activités déléguées ainsi que du degré de responsabilité :
- assistant de direction, assistant d’équipe, assistant de groupe projet,
- assistant RH, assistant commercial, assistant en communication…
Programme du BTS Assistant manager (BTS AM)
Culture générale et expression
- Langue vivante A
- Langue vivante B (C en option)
Economie générale
- Les fondements de la connaissance économique
- Les fonctions économiques
- Le financement de l’économie
- La régulation
- Les relations économiques internationales
- L’économie mondiale
Economie d’entreprise
- Les approches complémentaires du monde de l’entreprise
- Le pouvoir
- L’information et la prise de décisions dans le monde de l’entreprise
- La gestion des activités ( l’activité commerciale, l’activité productive, l’activité logistique et d’approvisionnement, l’activité financière, la gestion des ressources humaines)
- L’organisation des activités
- L’éthique dans le monde de l’entreprise
Droit
- Le droit et l’activité économique
- Le cadre juridique de l’activité de l’entreprise
- L’activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux
- L’entreprise et l’activité commerciale
- Les relations inter-personnelles dans l’entreprise
- Les relations juridiques de l’entreprise avec les consommateurs
- Les relations inter-entreprises
Ateliers métier
Stage en entreprise (12 semaines)
Poursuite des études
3ème année de spécialisation et préparation d’un Diplôme Européen d’Etudes Supérieures :
DEES Assistant de Gestion en Ressources humaines,
DEES Management et Gestion des PME.
Autres filières : se référer à la documentation Institut de Commerce et de Gestion ou sur www.institut-commerce-gestion.com
Conditions d'admission au BTS Assistant manager (BTS AM)
Etre titulaire du BAC ou Diplôme équivalent.
Pour les candidats non bacheliers : Sur dossier et entretien
Extraits du référentiel du BTS Assistant manager (BTS AM)
Champ d’activité du BTS Assistant manager (BTS AM)
L’assistant de manager(s) exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe (service, groupe projet…)1. Son activité, essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative, peut être caractérisée par :
- des activités de soutien qui contribuent à l’efficacité du responsable, du cadre ou de l’équipe. L’assistant accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail. Ces activités, qui constituent le coeur du métier de l’assistant, peuvent être regroupées selon leurs finalités :
- soutien à la communication et aux relations internes et externes
- soutien à l’information
- aide à la décision
- organisation de l’action
- des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce l’assistant, qui participent à l’efficience de l’entité. L’assistant prend en charge les dossiers spécifiques confiés par son ou ses supérieurs hiérarchiques.
L’activité de l’assistant est fortement marquée par le contexte, souvent international, dans lequel il exerce ses fonctions : métier et culture de l’organisation, service, fonction du ou des supérieurs hiérarchiques, style de management, degré de délégation, caractéristiques des partenaires internes et externes. En effet, ce contexte a un impact sur :
- l’importance des activités déléguées, même si la fonction d’assistant se caractérise par un poids prépondérant des activités de soutien ;
- la nature des dossiers à traiter ;
- l'usage d’une terminologie spécifique liée au service dans lequel il exerce ;
- la dimension multiculturelle des relations.
En qualité de représentant du manager ou de l’entité dans laquelle il travaille, l’assistant est au coeur de relations internes et externes, souvent complexes. L’exercice de sa fonction d’interface, notamment dans des contextes d’urgence, induit de fortes exigences comportementales.
Si l’étendue de l’exercice professionnel est en partie déterminée par le contexte du poste, elle résulte également de la capacité d’anticipation, de l’initiative, de la force de proposition de l’assistant.
Emplois concernés par le BTS Assistant manager (BTS AM)
Les emplois d’assistant de manager(s) intéressent tout type et toute taille d’organisation (entreprises, associations, administrations, autres organismes publics et privés, nationaux ou internationaux). Leurs intitulés sont extrêmement variables, en fonction des habitudes professionnelles, de l’entité dans laquelle le titulaire du diplôme exerce, et du poids relatif des activités déléguées ainsi que du degré de responsabilité.
Pour le diplôme concerné, les appellations les plus fréquentes pratiquées par les organisations sont les suivantes :
- assistant de direction, assistant d'équipe, assistant de groupe projet,
- assistant RH, assistant commercial, assistant en communication…
Les dimensions bilingue ou trilingue de l’emploi se banalisant, les appellations les explicitent de moins en moins.
Le contenu d’emploi, dans l’énonciation des objectifs de la fonction, paraît relativement stable. Cependant, les activités de l’assistant de manager(s) ont été fortement modifiées sous la double influence des évolutions organisationnelles et technologiques qui favorisent :
- le développement du travail collaboratif dans un contexte de fonctionnement en réseau, qui a pour effet un accroissement des tâches de coordination et de la communication, en particulier dans le cadre de groupes de projets ;
- une redistribution vers les assistants de tâches incombant jusque-là à l’encadrement (recherche et synthèse de l’information, liaison, suivi de dossiers, animation d’un groupe de travail…).
Ces évolutions n’ont pas affecté les effectifs employés mais déplacent le niveau de qualification, en faveur du BTS, diplôme référent. Les tendances de l’emploi ainsi que les études prospectives permettent de prévoir un développement global des effectifs dans la décennie à venir, accompagné d’une poursuite de l’élévation des qualifications.
Place dans l’organisation après un BTS Assistant manager (BTS AM)
Le titulaire du diplôme exerce son activité auprès d’un responsable ou d’un groupe de responsables, pour lesquels il assure un rôle d’interface, voire de médiation, dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international.
Il peut être conduit à encadrer une équipe de secrétaires ou à coordonner un groupe de projet.
Compte tenu de son rôle spécifique de soutien auprès du responsable pour lequel il travaille, il intervient
- seul ou dans le cadre d’une équipe,
- en autonomie totale ou partielle.